RETOUR & RUILEN

Alle particuliere consumenten hebben het recht om de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren en/of te ruilen. Dit recht geldt alleen in het geval dat: AVEA Studios wordt binnen deze termijn op de hoogte gesteld en kan het product, inclusief de originele verpakking, in dezelfde staat als waarin het is ontvangen, retourneren. Gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld met een gravering) kunnen niet worden geretourneerd.

Om uw recht uit te oefenen en de nodige informatie te ontvangen, moet u contact opnemen met de Klantenservice van AVEA Studios . Specificeer uw verzoek en vergeet niet uw bestelnummer te vermelden. Stuur een e-mail naar info@aveastudios.com

De retourkosten zijn voor rekening van de consument. U bent verantwoordelijk voor het pakket totdat het ons bereikt. Daarom raden wij u aan het pakket te verzenden met een trackingnummer. Voor terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt. AVEA Studios behoudt zich het recht voor om retouren of ruilingen te weigeren indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan.

AVEA Studios behandelt geen retouren en ruilingen voor Producten van AVEA Studios die buiten www.aveastudios.com zijn gekocht. Neem contact op met het bedrijf waar u de producten heeft gekocht. Product van AVEA-studio's .

GARANTIE

De garantie is geldig gedurende 12 maanden vanaf de aankoopdatum. De garantie dekt fabricagefouten, niet normale slijtage. De garantie is niet geldig indien de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik en/of ongevallen.

Zorg ervoor dat u contact opneemt met de De klantenservice van AVEA Studios wordt zo snel mogelijk na ontdekking van de productiefout beantwoord. Vermeld bij contact met de klantenservice uw naam, adres, bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. We hebben ook een foto nodig waarop het defect duidelijk te zien is.

Stuur een e-mail naar info@aveastudios.com