Product & Voorraad
Alle kleuren van de kledingstukken worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar er kunnen kleine afwijkingen optreden in de kleur- en maatspecificaties. Kleuren kunnen op deze website enigszins afwijken vanwege de resolutie van de computerbeelden en de instellingen van uw individuele monitor.
Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Mocht een artikel uitverkocht zijn, dan nemen we telefonisch of per e-mail contact met u op en storten we het betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
De collecties van Revella The Label worden geproduceerd met een beperkte voorraad en kunnen snel uitverkocht zijn. Als ze eenmaal uitverkocht zijn, is het onwaarschijnlijk dat ze weer op voorraad komen.
Bestellingen en betalingen
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
Zodra u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnenkort een bevestigingsmail. Controleer uw map met ongewenste e-mail/spam. Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via de website.
Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een orderbevestiging met je bestelnummer. Deze informatie wordt ook per e-mail naar je toegestuurd; het kan tot 60 minuten duren voordat je deze in je inbox ontvangt, dus wees er snel bij! Zodra ons team in het magazijn je bestelling heeft verwerkt, ontvang je een tweede e-mail om je te laten weten dat je bestelling onderweg is.
Als er een deel van uw bestelling ontbreekt, controleer dan het volgende:
1. Uw verzendmail. Als uw bestelling in meerdere delen wordt verzonden, bevat uw verzendmail slechts een deel van de door u bestelde artikelen. U ontvangt dan een nieuwe verzendmail. U ontvangt ook meerdere trackingnummers.
2. De bon/factuur in de tas, hierop staan de artikelen die u in dit pakket had moeten ontvangen. Als u alles heeft wat op de factuur staat, wordt de rest van uw bestelling apart verzonden.
3. Als uw bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd, dan zit er een sticker op de verpakking om aan te geven dat de bestelling is gesplitst.
Retourneren en terugbetalen
Stuur het gewoon naar ons op. Neem contact op met de klantenservice voor het retouradres.
Zorg ervoor dat uw bestelnummer, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, instructies en eventuele opmerkingen vermeld zijn.
Alle retourzendingen blijven de verantwoordelijkheid van de koper, totdat deze door Revella The Label zijn ontvangen.
In beide gevallen dient u het ontvangstbewijs te tonen dat u in uw pakket heeft ontvangen en de reden voor de retourzending of omruiling aan te geven.
Wij verwerken terugbetalingen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet in de terugbetaling zijn inbegrepen, tenzij de goederen worden geretourneerd in overeenstemming met uw wettelijke rechten (bijvoorbeeld omdat de goederen gebrekkig zijn of niet overeenkomen met de bestelling).