Algemene voorwaarden
INVOERING
Dit zijn de gebruiksvoorwaarden voor aankopen via aveastudios.com . Door de website te gebruiken of via onze webshop te kopen, ontstaat een contract tussen u en verkoper Avea Studios, LTD. Zorg ervoor dat u deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en begrepen.
ORDERBEVESTIGING
Zodra de bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Het is belangrijk dat u bij het plaatsen van uw bestelling het juiste e-mailadres invoert. Het is tevens uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het afleveradres volledig en correct is. Zorg ervoor dat de bedrijfsnaam in het afleveradres is opgenomen.
Als u geen orderbevestiging per e-mail ontvangt, neem dan contact op met de klantenservice voordat u een nieuwe bestelling plaatst. Stuur een e-mail naar het klantenserviceteam op hallo@aveastudios.com
BETALINGSMETHODEN & KAARTEN
U kunt betalen met creditcard, pinpas, bankoverschrijving of PayPal. De geaccepteerde kaarten zijn VISA, MasterCard en American Express.
PRIJS
Alle prijzen zijn inclusief btw. De prijzen zijn exclusief verzendkosten.
De prijs van de verzending varieert per land.
Kosten en belastingen van uw land kunnen van toepassing zijn op landen buiten de EU. Neem contact op met de douane in uw land om te informeren of er andere kosten van toepassing zijn.
RETOUR & RUILEN
Alle particuliere consumenten hebben het recht om hun bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling te retourneren en/of te ruilen. Dit recht geldt alleen indien Avea Studios binnen deze termijn op de hoogte wordt gesteld en het product en de originele verpakking in dezelfde staat als waarin het is ontvangen, kunnen worden geretourneerd. Gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld met een gravering) kunnen niet worden geretourneerd.
Andere voorbeelden zijn onder andere, maar niet beperkt tot, blootstelling van het product aan de hieronder vermelde omstandigheden. Deze factoren kunnen ervoor zorgen dat sterlingzilver na verloop van tijd verkleurt of aanslaat. Blootstelling aan lucht en vocht; Contact met chemicaliën (zoals lotions, parfums of schoonmaakmiddelen); Lichaamsoliën of zweet; Chloor of zout water (zwembaden, stranden, enz.); Onjuiste opslag (vochtige omgevingen of direct zonlicht).
Om uw recht uit te oefenen en de nodige informatie te ontvangen, moet u contact opnemen met de Klantenservice van Avea Studios . Specificeer uw verzoek en vergeet niet uw bestelnummer te vermelden. Stuur een e-mail naar hallo@aveastudios.com
De retourkosten zijn voor rekening van de consument. U bent verantwoordelijk voor het pakket totdat het bij ons aankomt. Daarom raden wij u aan het pakket te verzenden met een trackingnummer. Voor terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt. Avea Studios behoudt zich het recht voor om retourzendingen of ruilingen te weigeren indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan.
Avea Studios behandelt geen retouren en ruilingen voor Producten van Avea Studios die buiten www. zijn gekocht. aveastudios.com . Neem contact op met het bedrijf waar u de Product van Avea Studios .
GARANTIE
De garantie is geldig gedurende 12 maanden vanaf de aankoopdatum. De garantie dekt fabricagefouten, niet normale slijtage. De garantie is niet geldig indien de schade is veroorzaakt door onjuist gebruik en/of ongevallen.
Zorg ervoor dat u contact opneemt met de De klantenservice van Avea Studios wordt zo snel mogelijk na ontdekking van de productiefout bij u afgeleverd. Vermeld bij contact met de klantenservice uw naam, adres, bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. We hebben ook een foto nodig waarop het defect duidelijk te zien is.
Stuur een e-mail naar hallo@aveastudios.com
FOUTE LEVERING
Indien een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat de ontvanger op het moment van levering niet beschikbaar was, en er een nieuwe levering wordt aangevraagd, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.
Als u niet hebt ontvangen wat u hebt besteld, neem dan contact op met de Neem contact op met de klantenservice van Avea Studios zodra het probleem is ontdekt. Vermeld bij contact met de klantenservice uw naam, adres, bestelnummer en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het verzendadres volledig en correct is.
Stuur een e-mail naar de klantenservice op hallo@aveastudios.com
INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle intellectuele eigendomsrechten op de website zijn eigendom van Avea Studios . Elk gebruik van de site of de inhoud ervan, inclusief het kopiëren of opslaan van dergelijke inhoud, geheel of gedeeltelijk, voor commerciële doeleinden, is verboden zonder toestemming van Avea Studios .
Het www. De website aveastudios.com kan door gebruikers gegenereerde inhoud bevatten, bijvoorbeeld afkomstig van sociale media-applicaties. Avea Studios claimt geen eigendomsrechten op dergelijke content (afbeeldingen, foto's en video's, enz.) en aanvaardt hiervoor geen juridische verantwoordelijkheid. Als u vermoedt dat er een inbreuk op het auteursrecht of enig ander recht plaatsvindt, of als u anderszins door dergelijke content wordt geschonden, neem dan contact op met onze klantenservice. U kunt de klantenservice e-mailen op: hallo@aveastudios.com
PRIVACYBELEID
Wanneer u gebruik maakt van de diensten van Avea Studios , u vertrouwt ons uw gegevens toe. Dit privacybeleid is bedoeld om u te helpen begrijpen welke gegevens we verzamelen, waarom we ze verzamelen en wat we ermee doen.
Uw gegevens worden verzameld wanneer u een aankoop doet of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Deze gegevens bestaan uit uw naam, adres, woonplaats, postcode, e-mailadres en telefoonnummer. Alle betalingen worden verwerkt door geverifieerde en geregistreerde financiële instellingen. Wij slaan geen betalingsgegevens op en hebben er geen toegang toe.
Wij respecteren uw privacy, beschermen uw gegevens en streven ernaar een veilige en plezierige winkelervaring te bieden. We delen nooit informatie over onze klanten met derden. We gebruiken cookies om een betere en persoonlijkere winkelervaring te bieden. Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact op met hallo@aveastudios.com